突然エクセルが使えなくなった

フォームスで作成したアンケート調査をエクセルで集計中にエクセルが使用できなくなった。何度もエクセルを起動しようとすると

予期しない理由で終了しました。と表示される

＊　個人情報を削除いたしました。Apple Inc.

MacBook Pro 13″, macOS 12.6

投稿日 2023/08/25 18:54

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iPad mini7でExcel編集出来ない Apple、Microsoftサポート、コミュニティ、書かれている内容やサポートされた内容を試したが依然Excel編集出来ないままである。新たな方法をMicrosoftサポートチャットにて聞いたが出来ていないが共有の為記します。１．Officeからサインアウトし、再度サインインしてください２．１で改善がない場合は、ご利用のWebブラウザの「キャッシュ」「Cookie」を削除します。３．２で改善がない場合は、Officeを一度アンインストールしてから再度インストールします。セキュリティ対策アプリ等のご利用がある環境では、一度セキュリティ対策アプリ等を停止してからOfficeをインストールしてください上記3つをお試しの上、もし万が一改善が見られませんでしたら、大変お手数ですが、下記の手順より担当窓口まで一度ご相談ください。 1．次の URL へアクセスします。 https://aka.ms/online 2．お困りごとを入力する検索ボックスに、半角のアルファベットで次のとおりご入力をお願いします。キーワードは半角スペースで区切ります。 Office Install 3．[サポートにお問い合わせる] をクリックします。 4．項目は下記をお選びいただき [確認] をクリックします。製品とサービス：Microsoft 365 と Office カテゴリ：ダウンロードしてインストール希望されるサポート方法をお選びください。との事でした．
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Gin_tonic

レベル 7

27,252 ポイント

2023/08/26 01:06 恵美119 への返信

何か、別の既存ファイルからエクセルを立ち上げるとどうでしょう。

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2023/08/26 01:06 恵美119 への返信

Excelのバージョンは分かりますか？

当方の環境（Big Surですが）では16.76ですね。

App Storeを眺めていると、結構頻繁なバグアップデートが散見されます。

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