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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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Apple Payでpasmoがチャージ出来ない

復旧方法が分かりましたらご教授いただけますと幸いです。。


ウォレットアプリにPASMOとクレカ(マスターカード)を

登録しているが、

ウォレットアプリ内でpasmoをチャージの際、

急にApple Payでチャージが出来なくなりました。

(クレジットカードはマスターカード)


PASMOアプリ内でもチャージ出来るので

状況の切り分けでApple Payを指定して

チャージするとチャージ出来ない。


ただ、、

PASMOアプリ内でチャージの際、

クレジットカードで(Apple Payではない)

チャージするとチャージ出来る。

(ウォレットアプリ内に登録してある同じクレジットカードをpasmoアプリに

登録した)


また、ウォレットアプリにsuicaも登録していて、

suicaは問題なくウォレットアプリ内で

Apple Payでチャージ出来る。


PASMOのお問い合わせ窓口からは

クレジットカードが起因のエラーと回答がきたが

上記の切り分けからクレジットカードは

原因ではないと思っています。。


自分でやった対処方法は下記です。


 ・iPhone再起動

 ・ウォレットアプリに追加したクレジットカードを削除し、再登録

 ・ウォレットアプリに追加したPASMOを削除し、再登録

 ・ウォレットアプリに追加したPASMOからヘルプモード実行

 ・キャリア回線でチャージしたり、Wi-Fiでチャージしたり

 


iPhone 11 Pro

投稿日 2023/09/01 19:46

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投稿日 2023/09/03 21:48

何もしてないですが、

時間経過で解決しました。

丸4日ですね。


お騒がせしました。

類似の質問

返信: 2

2023/09/03 10:07 toshi_826 への返信

toshi_826 さん、こんにちは。

すでにご確認済みかと思いますが、Apple ウォレットで交通系 IC カードの残高が更新されない場合や、Apple Pay を設定するを参考に、ほかのクレジットカードを追加した場合、同じ現象が発生するかご確認ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※ この投稿では、引き続きユーザの皆様から情報を募集しています。

Apple Payでpasmoがチャージ出来ない

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