Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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購入を完了できませんでした

ゲーム内で有料アイテムを購入したとき、タイトルの内容を提示された、アカウントにチャージしたばかりです

iPhone XR

投稿日 2023/09/04 00:24

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投稿日 2023/09/04 07:45

失礼致します。


購入が完了出来ない際に表示されるエラーメッセージは、「購入を完了できませんでした」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、下の画像の様に「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)

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2023/09/04 07:45 LeoEgred への返信

失礼致します。


購入が完了出来ない際に表示されるエラーメッセージは、「購入を完了できませんでした」だけ なのでしょうか?

(他にもエラーメッセージが表示される場合は、不具合の原因や対処法を探る上で、大変重要な手掛かりですので、端折ったりせず一語一句正確にお願い致します)


もし、下の画像の様に「サポートへご連絡ください。」と言うエラーメッセージが表示される場合は、Apple 側で対処する必要が有る(ユーザ側では対処出来ない)と言う事ですので、Apple サポートに連絡(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)して事情を説明 して下さい。

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