買ってから2ヶ月くらい経ちましたが、交換できますか?

買ったばかりのAirPods3はいろいろな問題がありました。

iPhone 12, iOS 16

投稿日 2023/09/07 19:31

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投稿日 2023/09/07 21:02

どんな問題があるのですか?

ユーザーに落ち度のない物理的な故障なら、1年未満なので交換対象になると思います。

サポートに連絡してみては?


「気に入らない」とか「不要になった」という理由では交換できません。

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2023/09/07 21:02 丁娜 への返信

どんな問題があるのですか?

ユーザーに落ち度のない物理的な故障なら、1年未満なので交換対象になると思います。

サポートに連絡してみては?


「気に入らない」とか「不要になった」という理由では交換できません。

2023/09/07 19:54 丁娜 への返信

失礼致します。

買ってから2ヶ月くらい経ちましたが、交換できますか?

残念ながら、交換が可能な期間は、購入された製品の受け取りから 14 日以内 です。

(製品の受け取りから 14 日以内に、Apple Store 直営店で交換可能ですが、刻印された製品は返品のみになります)

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

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