未開封状態で14日以上経過した商品の返品及び交換

失礼致します。

12月2日にAirPods第3世代を購入しましたが、

当該の AirPods（第 3 世代）を、オンラインの Apple Store で購入し、2023 年 11 月 3 日から 2024 年 1 月 6 日の間に受け取った場合 は、2024 年 1 月 20 日まで返品依頼を受け付けますが、該当されていますでしょうか？

該当されている場合は、下記リンクの手順で「返品・返金」を依頼 して下さい。

（但し、AirPods（第 3 世代）購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでにかなりの時間が掛かる可能性が有ります。 下記リンクの「返金方法について」の項目を参照して下さい）

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）

ユウ114 さん、すみません。

「追加事項」が投稿されているのに気付かず、返信が行き違いになってしまいました。

オンラインではなく、Apple Store 直営店で購入された場合は、残念ながら 年末年始の返品期間延長の対象では有りませんので、一般的な返品条件（製品の受け取りから 14 日以内）が適用される かと思いますが、念の為、購入した Apple Store 直営店、または下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して、未開封である事を伝え、差額を支払って AirPods Pro と交換、または返品が出来ないか確認 して見て下さい。

• 連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple（日本）
• お近くのApple Store - ストア一覧 - Apple（日本）