iOS16.6.1アップデート出来ない

iOS16.6から16.6.1にアップデートできません。

ソフトウェアをダウンロード出来ませんでしたと表示されます。

ウィルスバスターが邪魔してるかと思い、アンインストールしても変わらず、パソコンよりiTunesを介しても一緒です

初期化するしかないのか

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

iPhone 13 Pro, iOS 16

投稿日 2023/09/10 10:16

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投稿日 2023/09/10 21:48

「ダウンロードできませんでした」と表示されたということですが、ダウンロードの残骸がデバイス内に残っているということはありませんか。


「設定>一般>iPhoneストレージ」にそれらしいものがあれば、削除してからやり直してみてはいかがですか(たぶんこの場所だったと思いますが、違っていたらどなたか訂正を…)。


なお、iPhoneにウィルスバスターは必要ない(たいして役に立たない)ので、入れ直さなくてよいと思います。

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2023/09/10 21:48 信也130 への返信

「ダウンロードできませんでした」と表示されたということですが、ダウンロードの残骸がデバイス内に残っているということはありませんか。


「設定>一般>iPhoneストレージ」にそれらしいものがあれば、削除してからやり直してみてはいかがですか(たぶんこの場所だったと思いますが、違っていたらどなたか訂正を…)。


なお、iPhoneにウィルスバスターは必要ない(たいして役に立たない)ので、入れ直さなくてよいと思います。

2023/09/11 04:14 信也130 への返信

ウイルスバスターをアンインストールしてから、再起動はしましたか?

まだなら、ダメ元で再起動してから試してみるとか。


16.6から16.6.1にアップデートできないのはかなりレアケースではないかと思います。

いまさらですが、内蔵ストレージがいっぱいということはありませんよね。

2023/09/11 15:50 信也130 への返信

初期化して心機一転です

焦らずに。


Appleのサポートに、まずはご相談なさっては。

https://getsupport.apple.com/?caller=home&PRKEYS=

この ↑ リンクから進むと、予約が取れますので、向こうから電話かかってきます。


ご自分から電話を掛けたい場合は、

下記リンクの記事の中から、

Appleサポートの電話番号」を探して下さい。

受付時間は、 09:0021:00 だったかと思います。


連絡先 - お問い合わせ方法 - Apple(日本)

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iOS16.6.1アップデート出来ない

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