PayPay の残高は足りているのに App Store の購入履歴が「保留中」のままです

PayPayで課金をするように設定をして、課金をしたのですが、PayPayの残高が減らずPayPayは足りているのにApple Storeの購入履歴が保留中のままです、対処法ありますか?

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone X, iOS 16

投稿日 2023/09/12 04:19

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投稿日 2023/09/12 13:31

失礼致します。

Apple Storeの購入履歴が保留中のままです、

「App Store の使い方」のフォーラムへの質問投稿ですし、 PayPay での課金との事ですので、Apple Store(ハードウェア製品やアクセサリ等の購入)ではなく、App Store(アプリの購入やサブスクリプションの登録)の話 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、Apple アカウントの「お支払い方法」を確認すると、何らかの エラーが発生 していませんでしょうか? また、Apple アカウントに登録済みの「お支払い方法」は、 PayPay だけ なのでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


 Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


「お支払い方法」等に問題が無い場合、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。

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返信: 2
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2023/09/12 13:31 きらと への返信

失礼致します。

Apple Storeの購入履歴が保留中のままです、

「App Store の使い方」のフォーラムへの質問投稿ですし、 PayPay での課金との事ですので、Apple Store(ハードウェア製品やアクセサリ等の購入)ではなく、App Store(アプリの購入やサブスクリプションの登録)の話 と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、Apple アカウントの「お支払い方法」を確認すると、何らかの エラーが発生 していませんでしょうか? また、Apple アカウントに登録済みの「お支払い方法」は、 PayPay だけ なのでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


 Apple アカウントに設定されている「お支払い方法」に問題が無い場合は、「保留」になるのは不具合と言う訳ではなく、購入処理の準備を行なっている状態で、購入処理が完了すれば自動的に解除され、「領収書」メールが発行されます。


「お支払い方法」等に問題が無い場合、通常は数日以内に「保留」状態が解除されるはずですので、数日経っても「保留」状態が解除されない場合は、Apple サポート(受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。

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もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて問題を解決 する必要が有ります。

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PayPay の残高は足りているのに App Store の購入履歴が「保留中」のままです

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