AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
iPhone5sを初期化しようとしております。
リカバリーモードでパソコンに接続して、初期化を試みましたが、アクティベートの段階でエラーが出てしまい、先に進めない状況です。ソフトウェアのダウンロードは無事できているようです。
以下の画像はiPhone5sで初期化作業を試みたときのエラー画面です。
以下の画像はPC側で初期化作業を試みた際のエラー画面です。
すでに、以下の解決案も試しましたが、解決に至っておりません。
iPhone または iPad (Wi-Fi + Cellular) をアクティベーションできない場合 - Apple サポート (日本)
もう古すぎるので、アクティベーションサーバに接続できないのでしょうか。
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
iPhone 5s
ご回答ありがとございます。
結果といたしましては、無事アクティベートできました。
iPhone5s契約終了していたSIMがそのまま入っていたのが原因でした。
SIMなしで初期化作業を再開してみたところ、問題なくできました。
D300様のご提案によってSIMの出し入れを行わなければ気づきませんでした。
ありがとうございました。
ご回答ありがとございます。
結果といたしましては、無事アクティベートできました。
iPhone5s契約終了していたSIMがそのまま入っていたのが原因でした。
SIMなしで初期化作業を再開してみたところ、問題なくできました。
D300様のご提案によってSIMの出し入れを行わなければ気づきませんでした。
ありがとうございました。
iPhone5sでリカバリーモードを使って復元を試みた方はおられませんか？
