AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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気づいたら日付と時間がおかしい
▫️対応したこと
・「日付と時刻」で自動的に設定をOFF→ONしても変わらず
・Apple ID設定をアップデートが赤で1になっていることに気づき、「続ける」をクリック
・「パスワードとセキュリティ」や「名前、電話、メール」をクリックしてもずっとくるくるになり進まず
・「サインアウト」を押して、サインアウトしようとしても「Macを探す、をOFFにできません。あとでやり直して」と言われサインアウトできず
・iCloudから「Macを探す」をOFF設定してもくるくるが続きOFFできず
・再起動、電源OFF→ONでも状況変わらず
▫️確認したこと
・Wi-Fiは繋がっており(表示も異常なし、外部サイトも閲覧可能)
・同じネットワークにぶら下がっているiPadも接続可能
・Apple側のサーバーも正常稼働であることを確認済
解決策について教えて頂けますでしょうか？
iPhone 13, iOS 16
coo0513 さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
どうぞ、よろしくお願いします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。
coo0513 さん、こんにちは。
関連する情報として、以下の記事をご参照ください。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
どうぞ、よろしくお願いします。
※ この投稿では、引き続きユーザの皆様からの回答を募集しています。
Specialist_STさん
ご回答頂き、ありがとうございます。
結論、ほぼ自己解決いたしました。
・本日、再度サインアウトしたところ、「Macを探すをOFFにする」、が上手く起動(以前はOFFにできず)
・サインインし直して再設定
※ただし、「日付と時刻を自動的に設定」をONにすると、やはり日付と時刻ずれが発生
→やむを得ずOFFにして手動で設定
日付と時刻がずれてたのはタイムサーバーがデフォルト？の「Apple(time.apple.com)」のためと推測(それにしてもズレ過ぎですが)。
他所有のMac、iPadの設定を確認したところ、すべて自動設定OFFになっていることを確認。
→自動取得をいったん諦めました。
ご指摘頂きました通り、OS verや機種を記載しておらず失礼いたしました。
▫️対象機種情報
・MacBook pro
・macOS Ventura 13.5.2
いろいろご教授頂き、ありがとうございました。
> 「日付と時刻を自動的に設定」をONにすると、やはり日付と時刻ずれ
日付と時刻を自動的に設定をオフにして、再起動する。再起動後、オンにする。
これで治りませんか？
ある書き込みではこれで治るとしてます。それで私は複数の同じトラブルに同じレスを返してるのですが、治ったとも治らなかったともレスがありませんので、この処方が有効かどうかわかりません。治らなければ、もっと別の処方を紹介します。
時刻を自動的に設定するで日付や時刻が酷く狂うのは、電源オンのまま長期に放置して、バッテリーが空になると発生するようです。
> 他所有のMac、iPadの設定を確認したところ、すべて自動設定OFF
それで正しい時刻を維持できれば良いですが、普通じゃないです。普通はオンにしてれば、何年間でも、0.1秒以上は狂いません。
私もcoo0513さんと同じ症状に悩んでいます。
私の問題になっている機器は、MacBookAirになります。
OSは、13.4.1 Venturaになります。
このOSになってから問題が発生したように思われます。
Apple IDの更新が求められるが、パスワード入力もサインアウトもできない
▫️対応したこと
・「日付と時刻」で自動的に設定をOFF→ONしても変わらず
・Apple ID設定をアップデートが赤で1になっていることに気づき、「続ける」をクリック
・「パスワードとセキュリティ」や「名前、電話、メール」をクリックしてもずっとくるくるになり進まず
・「サインアウト」を押して、サインアウトしようとしても「Macを探す、をOFFにできません。あとでやり直して」と言われサインアウトできず
・iCloudから「Macを探す」をOFF設定してもくるくるが続きOFFできず
・再起動、電源OFF→ONでも状況変わらず
▫️確認したこと
・Wi-Fiは繋がっており(表示も異常なし、外部サイトも閲覧可能)
・同じネットワークにぶら下がっているMacBookPro,iPhone,iPadも接続可能
・Apple側のサーバーも正常稼働であることを確認済
coo0513 さん、ご返信ありがとうございます。
無事に解決できてなによりです。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
Apple IDの更新が求められるが、パスワード入力もサインアウトもできない
