iOS 17 へバージョンアップ後、着信音としてダウンロードしたデータが全て消えていた

昨晩ios17へバージョンアップしたのだがメールなどの着信音が変な感じだったので設定を開いて見ると

着信音としてダウンロードしたデータが全て消えていて再ダウンロードしようとiTunesへ繋いだのだが音楽データはダウンロード出来たのだけど着信音のデータが登録してあるapplIDに記録が残ってないような状態でダウンロード出来ない

音楽データとしては記録が残っているのに着信音では記録が残っていないのはなぜ? バグ?

あと着信音データが以前のものからごっそり変わっていて以前の設定が全く使えない

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12 Pro Max

投稿日 2023/09/19 22:34

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投稿日 2023/09/25 23:59

appleのサポートに電話したら、この問題はappleも認識しており原因を現在調査中とのこと。解決にはもう少し待って下さいとのことでした。近々アップデートがリリースされるのではないかと思います

類似の質問

返信: 16
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2023/09/25 23:59 英利129 への返信

appleのサポートに電話したら、この問題はappleも認識しており原因を現在調査中とのこと。解決にはもう少し待って下さいとのことでした。近々アップデートがリリースされるのではないかと思います

2023/09/22 06:20 よろずや呑 への返信

iphone 12 pro max 使用しています。

ios 17 、17.0.1のアップデートで自作等の通知音が無効化状態になってしまいました。


着信音設定では問題なさそうですが、

メールなどで設定する通知音設定時に今まで自作したものや、購入した通知音が設定リストから表示されなくなっていて通知音設定できません。

試しに着信音/通知音を作成できるGaragebandアプリで1秒くらいの着信音を作成してみましたが、着信音設定リストには表示されるものの、通知音リストには一切表示されません。


これでは、多数の通知音ストアや通知音作成アプリへの影響が大きい為、おそらくはバグだろうと推測されますが..。


仕事で重要メールなどを「自作した自分に気づきやすい通知音」などでいくつも作成・設定していた為、現状ては非常に困惑しております。

apple には早急に対応して欲しいと言ったところです。



2023/09/20 18:11 英利129 への返信

「着信音」と書かれていますが「メールなどの通知」のことですよね。

Since the new iOS, … - Apple コミュニティ


こちらの方も書かれていますがiOS17にすると通知音で「着信音として用意した音楽」を選択する事ができなくなっているようです。

「着信音ストアー」のリンクが出ているので不具合かもしれません。

2023/09/20 05:31 英利129 への返信

当方もiPhone SE 3世代を使用で、IOS17にしたら着信音が変わりました。

9/20時点でのアップルサポートの回答は、iPhone標準アプリは着信音変更が可能ですが、

アプリストアーからDLしたアプリの着信音については、デフォルト設定になっているとの回答でした。

Gmailアプリは、アプリを開いて左上の3本横線をタップして、設定/メール通知/着信音で変更できます。

outlookメールアプリはアプリを開いて左上のお家マークをタップして、設定/通知/新着メールのサウンドで変更できます。

他のアプリについては、鋭意調査中で着信音変更方法が分かれば追加回答します。

参考になれば幸いです。

2023/09/19 23:30 英利129 への返信

iOS 17.0 での「着信音」不具合は、別の方の投稿にある「iPhone SE」だけでの話かと思いましたが、今回の投稿下部に示された「iPhone 12 Pro Max」でも発生しているのですかね。


ちなみに手元の iPhone 12 Pro ですと、iOS 17.0 にして以降も着信音には、iTunesStore着信音ストア購入の1曲と自前で用意した3曲および標準添付曲が、支障なく利用できています。

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iOS 17 へバージョンアップ後、着信音としてダウンロードしたデータが全て消えていた

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