探すアプリでMACを消去してしまった
初期化をするつもりが、誤って探すアプリでMACを消去してしまいました。
現在、MACの画面は鍵マークとパスワード入力欄が表示されています。
アプリはiPhoneから削除してしまいました。
消去:○○分と表示されています。
再度、パソコンを復旧させていのですが方法がわかりません。
お手数ですが、アドバイスを頂きたく、ご教示のほどよろしくお願いします。
初期化をするつもりが、誤って探すアプリでMACを消去してしまいました。
現在、MACの画面は鍵マークとパスワード入力欄が表示されています。
アプリはiPhoneから削除してしまいました。
消去:○○分と表示されています。
再度、パソコンを復旧させていのですが方法がわかりません。
お手数ですが、アドバイスを頂きたく、ご教示のほどよろしくお願いします。
鍵マークとパスワード入力って、
Mac の起動プロセスが完了しない場合 - Apple サポート (日本)
の鍵のアイコンの画面ですか?
もしそうなら、そのパスワード入力にはファームウェアパスワードが必要です。
これはあなたが設定したものですので、他人には分かりません。頑張って思い出してください、としか言えません。
Mac でファームウェアパスワードを設定する - Apple サポート (日本)
このサポート記事の最後に、忘れた場合にはApple直営店または正規サービスプロバイダーにご相談くださいとしてます。
コメントありがとうございます。
ご指摘の鍵のアイコンです。
中古購入した際にはパスワード設定は行っていなかったのですが、このような状況に陥ってしまいました。
箱や購入証明書がないため、こまった状況に。
別のパソコンでicloudの「デバイスを探す」の画面上には消去済みのMacBook Proの表示があります。
Apple直営店に相談して解決すると良いのですが。
探すアプリでMACを消去してしまった