故障しているかの確認方法

見た目では分からない故障箇所があか知りたい

どのようにしたらわかるか


iPhone 12, iOS 16

投稿日 2023/09/27 03:54

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投稿日 2023/09/28 06:07

(Appleの)サポートアプリをお持ちでしょうか?

このアプリを開いて、ご自分のデバイスを選択して、困りごとを選ぶと、対応策を提案してくれます。


バッテリーのことなら、自己診断もしてくれます。


そして、

このアプリからサポートの予約も取れます。

「すぐかける」とか「時間を決めて電話する」等を指定します。

(サポートの受付時間内でないと「すぐかける」は選択肢に無いと思います。)

そうすると、

向こうから電話かかってきます。


また、

チャットサポートの対応している時間内ならチャットも選べると思います。


お持ちでしたら、こちらもお試しください。



追記:

https://apps.apple.com/jp/app/apple-サポート/id1130498044

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2023/09/28 06:07 S1000RR への返信

(Appleの)サポートアプリをお持ちでしょうか?

このアプリを開いて、ご自分のデバイスを選択して、困りごとを選ぶと、対応策を提案してくれます。


バッテリーのことなら、自己診断もしてくれます。


そして、

このアプリからサポートの予約も取れます。

「すぐかける」とか「時間を決めて電話する」等を指定します。

(サポートの受付時間内でないと「すぐかける」は選択肢に無いと思います。)

そうすると、

向こうから電話かかってきます。


また、

チャットサポートの対応している時間内ならチャットも選べると思います。


お持ちでしたら、こちらもお試しください。



追記:

https://apps.apple.com/jp/app/apple-サポート/id1130498044

2023/09/27 15:08 S1000RR への返信

AppleStoreに持ち込みで診てもらうか、電話して遠隔で診断が良いでしょう。

お問い合わせ - Apple サポート (公式)


AppleStoreは予約しておくと良いです。

在庫があればその場で購入して下取りもありかと思います。

在庫なければ、その場でオンライン注文もできますよ。

2023/09/27 10:13 S1000RR への返信

こんばんは


言われているiOS診断はアップルケアに電話して確認してもらう感じだと思います。


それか下取りに出そうと思うから何か水濡れや傷そのほか問題はないかを確認したいとの事で近所のストアやショップに持って行っても良いんではないでしょうか?それが1番わかりやすい気はしますが。


参考になれば幸いです。

2023/09/27 08:29 D300 への返信

不具合が出ていたり外的要因で傷が付いた

とかでは無いのですが

アップグレードを利用して新しい端末を購入予定なのですが、iPhoneを返却する際に壊れているか調べられ

ネットで何も不具合もないが中の損傷があったので費用がかかった

と書いてあり、昔だとiOS診断というものがあったのでそれで調べようと思ったのですが

今はそれがないので、何かあればと思い書き込みしました

事前に故障箇所が分かれば修理してアップグレードを利用したいという考えです

2023/09/27 08:30 コンピューター好き への返信

不具合が出ていたり外的要因で傷が付いた

とかでは無いのですが

アップグレードを利用して新しい端末を購入予定なのですが、iPhoneを返却する際に壊れているか調べられ

ネットで何も不具合もないが中の損傷があったので費用がかかった

と書いてあり、昔だとiOS診断というものがあったのでそれで調べようと思ったのですが

今はそれがないので、何かあればと思い書き込みしました

事前に故障箇所が分かれば修理してアップグレードを利用したいという考えです

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