AirPodsPro(2世代)の通話について
毎回ではないのですが、電話がかかってきた時・かけた時にAirPodsから音がならなくなり、相手にも音が伝わらなくなります。
AirPodsのリセット・再登録も試しましたが依然として通話できなくなる時があります。
iPhoneの更新も最新まで行なっていますが変わりません。
何か対処法はありますか？
ちなみにマイク自体はボイスメモでテストしましたが、大丈夫なようです。
iPhone XS, iOS 17
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Kabon さん、こんにちは。
関連する情報として、AirPods Pro のお手入れおよびワイヤレスヘッドフォンの音が途切れたり歪んだりする場合に記載されている手順が役立つかもしれません。
また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- 両方のイヤーチップを取り外してテストした場合、同じ現象が発生しますか (ぴったりサイズの AirPods Pro イヤーチップを選び、イヤーチップ装着状態テストをする)。
- 「設定」＞「Bluetooth」＞「マイク」の順にタップし、「自動的に AirPods を切り替え」が選択されていますか。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。