JRえきねっとアプリログイン不能
えきねっとのweb版はID、パスワードがfaceIDでログインできるが、アプリ版はfaceIDでID、パスワード入力後「ログインできませんでした」になります。ios17になってからです。
iPhone12pro使用
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Specialist_YK
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コミュニティスペシャリスト
敦成さん、こんにちは。
関連する情報として、iPhone で App が反応しない／開かない場合および Face ID が機能しない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。
また、他社製 App については、開発元サポートへの相談もご検討ください (App のデベロッパに連絡する方法)。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。