業者側の下取り用資材の不足により、下取りに出す製品を回収してもらえませんでした。
回収に来た配送業者の事業所にapple製品を下取りに出すための資材がなく、製品を回収できないと言われました。
また下取り用の資材がいつ届くか分からないとのことです。
下取りに出す期限があるのであれば、どうすればよいですか？
返信: 4
Appleに電話して下取期限を伸ばしてもらう必要があります。
私も一回それでキャンセル喰らって、買った15を返品して再度購入し直して、また梱包資材がないと言われ電話したところそう言った対応みたいです。
あまりにも杜撰な管理体制ですね...
連絡先までアドバイスくださりありがとうございました。appleに連絡した翌日に配送業者から資材が届いたとの連絡があったので、間に合いました。ありがとうございました。
配送業者が梱包資材がないことだけを告げに家にきて、そのまま製品を受け取らずに帰ってしまったときはどうしようかと思いました。わざわざこちらから延長願いを出さないとキャンセルされる仕組みはどうにかしてもらいたいところですね。アドバイスありがとうございました。
業者側の下取り用資材の不足により、下取りに出す製品を回収してもらえませんでした。