icloud.com - 「購入したディバイスから管理できます」となって解約できない

「購入したディバイスから管理できます」となって解約できません。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/10/06 06:54

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投稿日 2023/10/06 12:33

失礼致します。

「購入したディバイスから管理できます」となって解約できません。

何が解約出来ないのか、状況が全く分かりませんが、「icloud.com」のフォーラムへの質問投稿ですので、iCloud+ ストレージプランを解約したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 出来ませんでしょうか?

(ストレージ容量が無料の 5 GB に変わるタイミングは、現行の iCloud+ ストレージプランの請求期間が終わった後になります)

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


もし、iCloud に必要なデータが保存されている場合は、解約する前に下記リンクの手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー して置いて下さい。

iCloud に保存している情報をアーカイブまたはコピーする - Apple サポート (日本)


また、iCloud+ ストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、iCloud+ のストレージプランを解約する前に、不要なデータの削除等を行なって、iCloud に保存されているデータの容量を、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート (日本)

返信: 2
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2023/10/06 12:33 ちびのすけ への返信

失礼致します。

「購入したディバイスから管理できます」となって解約できません。

何が解約出来ないのか、状況が全く分かりませんが、「icloud.com」のフォーラムへの質問投稿ですので、iCloud+ ストレージプランを解約したい と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、下記リンクの手順で iCloud+ ストレージプランを解約 出来ませんでしょうか?

(ストレージ容量が無料の 5 GB に変わるタイミングは、現行の iCloud+ ストレージプランの請求期間が終わった後になります)

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


もし、iCloud に必要なデータが保存されている場合は、解約する前に下記リンクの手順で iCloud に保存しているデータをアーカイブまたはコピー して置いて下さい。

iCloud に保存している情報をアーカイブまたはコピーする - Apple サポート (日本)


また、iCloud+ ストレージプランを解約した結果、iCloud に保存されているデータの容量が、無料の 5 GB を上回る場合、iCloud が機能しなくなりますので、iCloud+ のストレージプランを解約する前に、不要なデータの削除等を行なって、iCloud に保存されているデータの容量を、無料の 5 GB 未満になる様に調整 して置く必要が有ります。

iCloud ストレージを管理する - Apple サポート (日本)

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