iCloud driveをオンにできない

iPhoneの機種変更に際してLINEのバックアップを取るため、iCloud driveをオン(アップグレード)にしようと試みたのですが、下記の通りでどうにも進めることができず困っています・・・。

①使用中のiPhoneから iCloud driveをオンにできない(アップグレードできない)

②パソコンからiCloudにサインインし、pagesを開けばアップグレードされるというネット記事を見つけたので試みるも、【応答が停止しました。エラーのため、このアプリケーションは正常に動作していません。】と表示される

パソコンを再起動したり、使用中iPhoneのiOSを最新のものにしたり試みているのですがどうにもできずで、どなたか対処法がわかる方がいましたらご教示ください。