applewatchのモバイル通信接続について
auで元々モバイル通信契約で、AppleWatch契約をしていましたがソフトバンクに切り替え後、再度通信契約を行いモバイル通信を使用しようとしたところ、Applewatchの通信状態が接続無しのまま変わりません。
au側はApplewatchのモバイル通信解約済み。
ソフトバンク側ではモバイル通信の状態はアクティブになっています。
私も7月にau→ソフトバンクのキャリア変更後、全く同じ症状となり、接続できないまま3か月経過しています。
ソフトバンク、アップル、いずれのカスタマーサポートも「向こうのサポートに問合せしてください」の繰り返しでたらい回しされています。
ただ、アップルのサポートによると、「同様の事象を複数確認しており、もしかしたらいつかアップデートで治るかもしれません」との大変困る回答をもらい今に至ります。
なお、2023/10/8時点、Watch OS10.0.1でも改善せず、接続なしのままです。