クレジットカード悪用

先月身に覚えのないゲーム課金の引き落とし総額1万1000円、今月よく分からい中国アプリから5400円のApple領収書が届いてました。これもしクレジットカード悪用されてたらAppleからクレジットカード消せば大丈夫ですか。それともクレジットカードごと停止するべきですか

iPhone 7, iOS 15

投稿日 2023/10/10 15:41

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Apple com billからの不正請求私のクレジットカードの請求にapple com bill から29,999円の請求がありました。何じゃこれ?と思い、ネットで調べるとapple idでログインして明細を確認できるらしかったので、ログインして見たら、購入履歴はありませんとなりました。おっと、これは不正利用と思いappleサポートに電話して調べてもらったら、「不正利用と思われます。appleがクレジットカード会社に請求しているが、appleの返金ポリシーは60日以内なので返金できません。」とのこと。今クレジットカード会社に相談しているところではありますが、購入の記録もないのに勝手に請求して、60日たったから返金しませんってことのようだが、そうだとしたら、呆れる。返金ポリシーもへったくれもないんじゃない？そういうことだとすると、そんな勝手許されないでしょう。まだ調査中ですが、事実が明らかになれば、徹底的に不正とは戦おうかなぁ、と思います。
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appleから身に覚えのない請求が来ていますクレジットカードの利用明細に全く見に覚えのない20000円と500円と19500円の計40000円の請求が来ています。利用している2つのAppleIDから決済履歴を確認しましたが利用履歴が残っておりません。この場合どうしたら良いでしょうか？
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返信: 2

D300

レベル 9

67,821 ポイント

2023/10/10 15:48 れ224 への返信

万全を期すなら両方

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i_vincent

レベル 4

3,038 ポイント

2023/10/10 21:16 れ224 への返信

Appleとクレジットカード会社に問い合わせるとともに，被害が事実だと判明したら警察にも届けないと。

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