キャリア決済に戻せない

キャリア決済の上限額に達したためクレジットカード決済へ変更しました。その後支払いが完了したのでキャリア決済へ戻そうとしたのだが、変更が出来ずにいます。

iPhone 12

投稿日 2023/10/12 04:55

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返信: 2

2023/10/14 21:30 春香213 への返信

いったんキャリアに請求されたものの上限額を超えるため決済できず、クレジットカードを登録して支払ったということだと思いますが、「上限を超えたために処理が保留になっている」という情報がキャリアに残っているということはないでしょうか。


ここで一般ユーザーに回答を求めるより、まずキャリア、次にAppleに直接問い合わせる方が解決につながると思います。

2023/10/14 18:12 春香213 への返信

春香213 さん、こんにちは。

すでにご確認済みかもしれませんが、Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合お支払い方法を追加する、およびキャリア決済の設定時に問題がある場合の内容をご参照ください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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