サブスクを解約せずiPhoneを解約した
サブスクでAmazon Music Unlimitedを解約せずにiPhoneを解約したので、毎回請求が来る。解約したいが、Amazon Music Unlimitedでは、iTunesで設定するようにとの事で解約できない。IDもパスワードもわからず、解約できない
iPad mini 6, iPadOS 16
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失礼致します。
Amazon Music Unlimitedでは、iTunesで設定するようにとの事で解約できない。
「iTunes で設定する様に」と言う事は、「Amazon Music Unlimited」は、App Store 経由で登録 されたと言う事で宜しいでしょうか？
IDもパスワードもわからず、解約できない
その場合、サブスクリプションは登録時に使用した Apple ID に紐付けされますので、Apple から届く「Amazon Music Unlimited」の「領収書」メールに記載されている「Apple ID（下の画像赤枠部分）」でサインインしてから、下記リンクの手順でサブスクリプションを解約 して下さい。
- 「有効期限」や「終了予定日」等が表示されていて、「サブスクリプションをキャンセルする」ボタンが表示されない場合は、当該のサブスクリプションは解約済みです。
- 少なくとも、更新日の 24 時間以上前に解約しないと、自動更新されますのでご注意下さい。
- 有料のサブスクリプションは、解約しても更新日までは使用可能です。
Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)
もし、サブスクリプションの登録時に使用した Apple ID（「領収書」メールに記載されている「Apple ID」）のパスワードを忘れた場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
