iCloudに削除したはずのデータが残っていて困っています

iCloudに削除したはずのデータが残っていて困っています。


iPhoneでiCloud写真の同期をオンにして使用しています。

iCloudの容量が多くなってきたので写真を整理しようとPCアプリでiCloudフォト→ダウンロードでデータを取り込んでみると、削除したはずのデータが大量に残っていました。

ブラウザでiCloudにログインして見るiCloud写真のライブラリはiPhoneと同じデータ内容です。

色々と調べてみた結果、iCloudのバックアップで写真をオンにしているのが悪かったのかなと思っています。


「現在iPhoneに保存されている写真はそのままで、iCloud上に削除した無駄なデータが消える(今後も保存されない)」という状態にしたいのですが、写真のバックアップをオフにするという対応で合っていますか?

オフにした場合、現在バックアップしているデータは特別な操作をしなくてもiCloud上から削除されますか?

iPhone SE, iOS 15

投稿日 2023/10/14 18:58

返信

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返信: 5

2023/10/14 19:24 ハクモクレン への返信

iPhoneでiCloud写真をオンにした場合、写真に関してバックアップ対象外となります。

また、iCloud写真がオフの状態でバックアップを取ったとしても、当該バックアップ内の写真に対して個別にアクセスすることはできず、バックアップ内の写真を扱うためには、当該バックアップを用いてデバイスを復元する必要があります。

ですので今回の事象とは関係ありません。


またiCloud写真がオンの場合、何も問題なければiCloud上の写真と、iPhoneの写真アプリ上の写真は同じになるはずです。

iPhoneかiCloudのいずれかの空き容量が少なすぎて、同期がうまく行えていない可能性はありませんか?


空き容量がお互いに多量にある場合、iPhoneを電源に繋ぎ安定したWiFi環境下に置くことで同期が進むはずです。

2023/10/14 19:53 ハクモクレン への返信

まず、「削除したはずのデータ」を明確にしないと、何が何やらわかりませんが。


iCloudのアップロードできていない写真が緊急的にiCloudバックアップに含まれている可能性がある。


いずれにしても一時的にでもiCloudを増量して詰まりを解消するのでは。

2023/10/14 19:47 やすどん への返信

回答ありがとうございます!

iCloudの空き容量が足りなくなってiPhoneで↓このような表示が出たのでデータ整理を行うことにしました。

なので現在はiCloudの空き容量が足りていなくて完全な同期ができていない?状態です。

同期はずっとオンにしていたのに、空き容量に余裕がある頃(1年以上前)に削除したはずのデータも残っているので、よく分からないのです。

バックアップ以外でデータが消えずに残っている原因にお心当たりがあったら教えていただきたいです。

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