AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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■症状
長時間AirPodsProを使用していない状態で（充電していない時、触っていない時、衝撃与えていない時）、AirPodsに触れると、ケースが緑色に点滅しポロロンポロロンと音が鳴ります。音が鳴らないようにできないのでしょうか？
・朝、AirPodsを持ち出すときに音が鳴る（粗毎日なので再現率は高いです）
・鞄にAirPodsを入れておき、帰宅時に鞄を持ち上げた時に音が鳴る。
・など
■
充電ケースのサウンドエフェクトは無効です。
ケースの充電は満タンです。
同様の問題を抱えており一度Appleサポートに連絡したことがあります。
結論ですが仕様とのことです。
iPhoneとAirPodsが一定時間接続できない状態が続くとランプの点灯と音が鳴るとのことです。
現状ユーザーがこの機能を無効にすることはできないとのことでした。
同様の問題を抱えており一度Appleサポートに連絡したことがあります。
結論ですが仕様とのことです。
iPhoneとAirPodsが一定時間接続できない状態が続くとランプの点灯と音が鳴るとのことです。
現状ユーザーがこの機能を無効にすることはできないとのことでした。
EJ12 さん、こんにちは。
AirPods Pro (第 2 世代) に関する公式サイトや、AirPods の充電方法とバッテリーの駆動時間についての記事がお役に立てるかもしれません。
内蔵スピーカーが音を鳴らすので、ケースの場所がすぐにわかります。バッテリー残量が減ったりペアリングが完了すると通知音がお知らせします。
充電ケースのサウンドを無効にする
AirPods Pro (第 2 世代) MagSafe 充電ケース (Lightning または USB-C) は、充電が始まったときや、バッテリーの残量が少なくなったときに音が鳴ります。この音を鳴らさないようにすることができます。
1. AirPods を耳に着けた状態で iPhone、iPad、iPod touch に接続し、「設定」を開きます。
2. AirPods の名前をタップします。
3. 「充電ケースのサウンドを有効にする」をオフにします。
依然として改善が見られない場合、AirPods Pro をリセットする方法の手順で改善が見られるかご確認ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。
スティーブさん
ご回答ありがとうございます。
仕様なんですね。原因がはっきりして良かったです。
ここ数日間、iPhoneとAirPodsの接続を切らないよう（ずっとiPhoneのBluetoothをON）にしていると、確かにこの症状は発生しませんでした。
EJ12 さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。
それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。
どうぞ、よろしくお願いします。
AirPods Pro2 ケースが緑色に点滅しポロロンポロロンと音が鳴る
