新規に作った”メールを非公開”のメールアドレスで返信ができない

新規に作った”メールを非公開”のメールアドレスで受信はできるが返信ができない

以前に作った”メールを非公開”のメールアドレスでは受信と返信ができます


返答メールを送ろうと ↑ をタップすると


ーーーーーーーーーー

  送信できません

送信元として指定した”メールを非公開”のアドレスは使用できなくなりました。削除またはアクティベーション解除された可能性があります。

  OK

ーーーーーーーーーー

と出て送信できません

もちろん、削除してないし、非アクティブにもしてません。 icloudでアクティブなのは確認済みです


新規に作ったものでも返信したいのですが何が問題なのでしょうか?

投稿日 2023/10/18 04:15

返信
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投稿日 2023/10/21 03:05

返答ありがとうございます


iCloud.comで「メールを非公開」のアドレスの使用を停止する、再度有効にする、削除するに記載されている手順を参考に、Web 上の iCloud.com で無効になっているアドレスがないかご確認ください。


9件中1件自分の意思で能動的に無効にしているメールアドレスがありますが

無効にしてるにも関わらず、それを忘れて「送受信できない」と勘違いしてる話ではありません


テスト

能動的に無効にした非公開メールアドレスを9番メールアドレスとします

受信に対して返信できない非公開メールアドレスを7番メールアドレスとします

9番メールアドレスも受信に対して返信できないメールアドレスです(無効にした理由は受信に対し返信できなかったからです)


9件全部を有効にします

7番メールアドレスは受信できてもそれに対して返信できません


7番メールアドレスを一旦無効にしてから再度有効にします

7番メールアドレスは受信できてもそれに対して返信できません


9件全部有効な状態でweb版iCloud+から手動で新規に非公開メールアドレスを作成(10番メールアドレス)

10番メールアドレスでも受信はできてもそれに返信はできません


相手側から提示してもらったメールアドレスからメール.appを立ち上げ「メールアドレスを非公開」を使用して新規に非公開メールアドレスを作った場合、このアドレスでは送信受信できています


確認できた追加情報

受信できても返信できない非公開メールアドレスは”iOSの設定”または”web版のiCloud+”から新規に「非公開メールアドレスを作成」で作った非公開メールアドレスです

Safari.appやメール.appから新規に「メールを非公開」で作った場合は受信できてそれに対して返信できます


類似の質問

返信: 3
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2023/10/21 03:05 Specialist_YK への返信

返答ありがとうございます


iCloud.comで「メールを非公開」のアドレスの使用を停止する、再度有効にする、削除するに記載されている手順を参考に、Web 上の iCloud.com で無効になっているアドレスがないかご確認ください。


9件中1件自分の意思で能動的に無効にしているメールアドレスがありますが

無効にしてるにも関わらず、それを忘れて「送受信できない」と勘違いしてる話ではありません


テスト

能動的に無効にした非公開メールアドレスを9番メールアドレスとします

受信に対して返信できない非公開メールアドレスを7番メールアドレスとします

9番メールアドレスも受信に対して返信できないメールアドレスです(無効にした理由は受信に対し返信できなかったからです)


9件全部を有効にします

7番メールアドレスは受信できてもそれに対して返信できません


7番メールアドレスを一旦無効にしてから再度有効にします

7番メールアドレスは受信できてもそれに対して返信できません


9件全部有効な状態でweb版iCloud+から手動で新規に非公開メールアドレスを作成(10番メールアドレス)

10番メールアドレスでも受信はできてもそれに返信はできません


相手側から提示してもらったメールアドレスからメール.appを立ち上げ「メールアドレスを非公開」を使用して新規に非公開メールアドレスを作った場合、このアドレスでは送信受信できています


確認できた追加情報

受信できても返信できない非公開メールアドレスは”iOSの設定”または”web版のiCloud+”から新規に「非公開メールアドレスを作成」で作った非公開メールアドレスです

Safari.appやメール.appから新規に「メールを非公開」で作った場合は受信できてそれに対して返信できます


2023/10/21 21:47 沢白240 への返信

沢白240 さん、ご返信ありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ


どうぞ、よろしくお願いします。

2023/10/20 01:47 沢白240 への返信

沢白240 さん、こんにちは。

iCloud.comで「メールを非公開」のアドレスの使用を停止する、再度有効にする、削除するに記載されている手順を参考に、Web 上の iCloud.com で無効になっているアドレスがないかご確認ください。

無効になっているアドレスを再度有効にする
1. iCloud.comで、ツールバーのAppランチャーのボタンをクリックし、「メールを非公開」をクリックします。
2. リストの下部までスクロールし、「『数字』件の無効なメールアドレス」の下にあるアドレスを選択します。
3. 「アドレスを再有効化」をクリックして、画面の指示に従います。


今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。

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新規に作った”メールを非公開”のメールアドレスで返信ができない

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