iPhone15のペイディでの分割払いを1個取り下げたい
web申し込みでiPhone15を注文しペイディで分割払いを選択したが、サイトからペイディアプリへの連携で間違えて2回分申し込んでしまいました。そのうち1回分を取り下げたいです。
iPhone 6s, iOS 14
web申し込みでiPhone15を注文しペイディで分割払いを選択したが、サイトからペイディアプリへの連携で間違えて2回分申し込んでしまいました。そのうち1回分を取り下げたいです。
iPhone 6s, iOS 14
下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えてキャンセル して貰って下さい。
下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えてキャンセル して貰って下さい。
失礼致します。
確認ですが、誤って「ペイディあと払いプラン Apple 専用」の分割払いで、iPhone 15 を 2 台分注文してしまった、と言う事ではなく、iPhone 15 の 1 台の注文に対して、「ペイディあと払いプラン Apple 専用」の分割払いによる支払いを、重複して申し込んだ (可能なのか?)と言う事でしょうか?
その場合、状況が良く分かりませんが、お金が絡む話ですので、電話または「お問い合わせフォーム(ペイディご利用者様)」で直接ペイディに問い合わせ て見て下さい。
(複雑そうな状況ですので、「お問い合わせフォーム(ペイディご利用者様)」よりも、電話での問い合わせの方が宜しいかと思います)
<追記>
受付終了時間の午後 9 時を経過していますので、ご注文状況 のページに、iPhone 15 の注文時に使用した Apple ID でサインインして、ご注文状況のステータスが「出荷準備中」よりも前の場合 は、「ご注文内容」ページでキャンセルしたい商品を探し、「商品のキャンセル」を選択して注文をキャンセル出来ないか確認して見て下さい。
(1 台分のみのキャンセルが出来ない場合は、明日、前のコメントの連絡先に電話して下さい)
回答ありがとうございます。
今回の問題は前者の誤ってiPhone15を2台分注文してしまった状態です。
ペイディに直接問い合わせたところ注文のキャンセルに関しては、販売店の方で確認をお願いしますとされました。
この場合はどこに問い合わせをすれば良いでしょうか
iPhone15のペイディでの分割払いを1個取り下げたい