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ファミリー共有していた子のアカウントが、管理者の iPhone 設定上から表示されなくなりました

突然ファミリー共有していた子のアカウントが管理者のiphone設定上から表示されなくなりました。

再起動、管理者のアカウントをサインアウトなどしましたが変わらずです。

管理者のiphone上から子のアカウントは表示されていませんが、子のiphone上ではファミリー共有されていると表示されています。

しかしapple musicなどは聞けない状態です。

子は16歳でペアレンタルコントロールの設定をしておりましたので、子のiphoneからサインアウトができません。(管理者から子のファミリー共有が削除?されている状態のようでスクリーンタイムにも表示されません。)

今一度ファミリー共有の参加を送信しましたが勝手にキャンセルされてしまい、なにもできない状態です。(子のiphone上ではファミリー共有されているため)

管理者側でどのような操作をすればよろしいでしょうか。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE (第 3 世代)

投稿日 2023/10/26 15:59

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