Apple アカウントに入金してもゲームの App 内課金で購入できない

AppleStoreにお金入れたのですがゲームに課金出来なくなって困ってます

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 12, iOS 17

投稿日 2023/11/03 09:21

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/11/03 14:06

失礼致します。

AppleStoreにお金入れたのですがゲームに課金出来なくなって困ってます

状況が良く分かりませんが「AppleStoreにお金入れた」と言うのは、下記リンクの手順で「App Store」App を開いて Apple ギフトカードの金額を Apple アカウントに入金 されたと言う事で宜しいでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


その場合、既に Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に何らかのエラー が発生していませんでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。
返信: 1
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/11/03 14:06 征尚273 への返信

失礼致します。

AppleStoreにお金入れたのですがゲームに課金出来なくなって困ってます

状況が良く分かりませんが「AppleStoreにお金入れた」と言うのは、下記リンクの手順で「App Store」App を開いて Apple ギフトカードの金額を Apple アカウントに入金 されたと言う事で宜しいでしょうか?

Apple Gift Card や App Store & iTunes ギフトカードの使い方 - Apple サポート (日本)


その場合、既に Apple アカウントに設定している「お支払い方法」に何らかのエラー が発生していませんでしょうか?

Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


もし、既に登録済みの Apple アカウントの「お支払い方法」にエラーが発生している場合は、まずその問題を解決しないと、後から Apple アカウントに入金等を行なっても支払いを行う事は出来ませんので、エラーが発生しているお支払い元に問い合わせて、以下の様な問題を解決 する必要が有ります。

  • カードの有効期限が切れている。
  • 引き落とし先になっている口座の残高不足。
  • 利用限度額の制限等に引っ掛かっている。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

Apple アカウントに入金してもゲームの App 内課金で購入できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。