Apple IDとパスワードを、忘れた場合
長年使っていなかった、iPhoneを
使おうとして、IDとパスワードを忘れてしまって、使えないのですが
どうしたらよいでしょうか？
ちなみに、パソコンにつないで
リカバリーで初期化しています
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失礼致します。
Apple サポートコミュニティ のサインインに使用されている Apple ID は、新たに作成された物なのでしょうか？
また、下記リンクの手順で Apple ID を確認 出来ませんでしょうか？
Apple ID を忘れた場合 - Apple サポート (日本)
Apple ID を確認出来た場合は、下記リンクの手順で Apple ID のパスワードをリセットし、アカウントへのアクセスを復旧 して下さい。
Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート (日本)
どうしても Apple ID を確認出来ない場合は、xy さんがお書きの様に、当該の iPhone の「購入証明書」をお手元にご用意した上で、アクティベーションロックのサポートをリクエスト して下さい。
