apple.com/bill から覚えのない請求が届いた

APPLE COM BILLから覚えのない請求が届いた。内容を確認したい

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

MacBook Air 13″, macOS 14.0

投稿日 2023/11/14 04:15

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投稿日 2023/11/14 04:54

失礼致します。

APPLE COM BILLから覚えのない請求が届いた。内容を確認したい

「請求が届いた」と言うのは、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、「apple.com/bill」からの請求が有る と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • werahappyfamily さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


もし、請求内容が不要のサブスクリプションである場合は、下記リンクの手順で解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず返金の申請が承認されるとは限りませんが、請求内容が確認出来る場合は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

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2023/11/14 04:54 werahappyfamily への返信

失礼致します。

APPLE COM BILLから覚えのない請求が届いた。内容を確認したい

「請求が届いた」と言うのは、Apple アカウントに設定している「お支払い方法」の明細等に、「apple.com/bill」からの請求が有る と言う事で宜しいでしょうか?


その場合、下記リンクの手順で請求内容を確認 して見て下さい。

  • 複数の購入項目が、纏めて請求されている可能性が有ります。
  • werahappyfamily さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払いの可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


もし、請求内容が不要のサブスクリプションである場合は、下記リンクの手順で解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず返金の申請が承認されるとは限りませんが、請求内容が確認出来る場合は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

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