iCloud+ のダウングレードのボタンが押せない
icloud+を解約し、無料のGBのプランに変更したいが、ダウングレードのボタンがおせない。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 17
Apple サポート App および YouTube チャンネルのお知らせ
* iOS 向け Apple サポート App のバージョン 5.6 が公開されました。
* YouTube - Apple Japan チャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票について
コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。
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Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法
Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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icloud+を解約し、無料のGBのプランに変更したいが、ダウングレードのボタンがおせない。
* タイトルを変更しました。 Apple Inc.
iPhone 15 Pro, iOS 17
失礼致します。
下記リンクに、以下(抜粋)の様に記載されていますので、iCloud+ ストレージプラン登録時に使用した Apple ID でサインインしているかの確認 と、もし別のデバイスをお使いの場合は、別のデバイスを使い下記リンクの手順でダウングレード を行なって見て下さい。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
Apple ID とパスワードに間違いが無く、別のデバイスでも上記リンクの手順でダウングレード出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
失礼致します。
下記リンクに、以下(抜粋)の様に記載されていますので、iCloud+ ストレージプラン登録時に使用した Apple ID でサインインしているかの確認 と、もし別のデバイスをお使いの場合は、別のデバイスを使い下記リンクの手順でダウングレード を行なって見て下さい。
iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)
Apple ID とパスワードに間違いが無く、別のデバイスでも上記リンクの手順でダウングレード出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。
iCloudの使用量が5GBを越えている状況なのでは…?
5GB以内にすればダウングレードが可能だと思います。
iCloud+ のダウングレードのボタンが押せない