AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

iCloud+ のダウングレードのボタンが押せない

icloud+を解約し、無料のGBのプランに変更したいが、ダウングレードのボタンがおせない。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone 15 Pro, iOS 17

投稿日 2023/11/19 14:20

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/11/19 17:46

失礼致します。


下記リンクに、以下(抜粋)の様に記載されていますので、iCloud+ ストレージプラン登録時に使用した Apple ID でサインインしているかの確認 と、もし別のデバイスをお使いの場合は、別のデバイスを使い下記リンクの手順でダウングレード を行なって見て下さい。

  • 「完了」をクリック出来ない場合は、iCloud+ プランを利用しているのと同じ Apple ID でサインインしているか確かめて下さい。
  • 別のデバイスで上記の手順を試して見ると、上手く行く場合も有ります。

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


Apple ID とパスワードに間違いが無く、別のデバイスでも上記リンクの手順でダウングレード出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/11/19 17:46 OGAWAKEIKO への返信

失礼致します。


下記リンクに、以下(抜粋)の様に記載されていますので、iCloud+ ストレージプラン登録時に使用した Apple ID でサインインしているかの確認 と、もし別のデバイスをお使いの場合は、別のデバイスを使い下記リンクの手順でダウングレード を行なって見て下さい。

  • 「完了」をクリック出来ない場合は、iCloud+ プランを利用しているのと同じ Apple ID でサインインしているか確かめて下さい。
  • 別のデバイスで上記の手順を試して見ると、上手く行く場合も有ります。

iCloud+ プランをダウングレードまたは解約する - Apple サポート (日本)


Apple ID とパスワードに間違いが無く、別のデバイスでも上記リンクの手順でダウングレード出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。

iCloud+ のダウングレードのボタンが押せない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。