APPLE.COM/BILLの金額が違う

iPhoneで利用しているアプリで課金したのですが、登録しているデビットカード側での金額が異なることが多いです。

これはよくあることなのでしょうか?


心配になり過去の分も見返しているのですが、アプリ内の履歴と見比べると異なる金額の請求がされていることが多く、過剰に払ってる?とも感じるのですが、ご存じでしょうか?

iPhone 14, iOS 16

投稿日 2023/11/20 07:26

返信
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

投稿日 2023/11/20 16:15

失礼致します。


下記リンクの手順で再度請求内容を確認 して見て下さい。

  • 単独での購入金額ではなく、複数の購入項目が纏めて請求されている可能性が有ります。
  • masa289 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払い(サブスクリプションの解約し忘れ等)の可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


もし、請求内容が不要のサブスクリプションである場合は、下記リンクの手順で解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず返金の申請が承認されるとは限りませんが、請求内容が確認出来る場合は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

返信: 2
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2023/11/20 16:15 masa289 への返信

失礼致します。


下記リンクの手順で再度請求内容を確認 して見て下さい。

  • 単独での購入金額ではなく、複数の購入項目が纏めて請求されている可能性が有ります。
  • masa289 さんが、「ファミリー共有」の管理者である場合は、ご家族の購入の可能性が無いか確認して下さい。
  • 複数の Apple アカウントをお使いの場合は、別の Apple アカウントでの支払い(サブスクリプションの解約し忘れ等)の可能性が有ります。

請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート (日本)


上記リンクの手順で「購入履歴」と「領収書」メールを調べても、請求内容の確認が出来ない場合は、「Apple サポートにお問い合わせ 下さい。」との事です。


もし、請求内容が不要のサブスクリプションである場合は、下記リンクの手順で解約 して下さい。

Apple のサブスクリプションを解約する必要がある場合 - Apple サポート (日本)


また、必ず返金の申請が承認されるとは限りませんが、請求内容が確認出来る場合は、下記リンクの手順で返金手続き を行なって見て下さい。

Apple から購入した App やコンテンツの返金手続きをする - Apple サポート (日本)

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

APPLE.COM/BILLの金額が違う

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。