ギフトカードの6万円分の金額が消えた
アップルのギフトカードに残高を追加したところ、アカウントに金額が表示されましたが、数分後に6万円が消失しました。
再度ギフトカードのコードを入力しようとしたところ、既に使用済みと表示されています。
のような重大なシステムエラーに対し、関連責任者が責任をもって詳細な説明を求めます。
この問題は私にとっても非常に困るものです。
iPad Pro
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ベストな回答
失礼致します。
下記リンクの「Apple アカウントの残高が正しく表示されない場合」の項目に、以下の様に記載されていますので、確認して見て下さい。
- Apple アカウントの残高が正しくないと思う場合は、App Store または iTunes Store から一旦サインアウトし、サインインし直してから残高を再び確認 して下さい。
Apple アカウントの残高を確認する - Apple サポート (日本)
また、未払いやサブスクリプションの支払い等が有って、Apple ギフトカードから Apple アカウントに入金したタイミングで、Apple アカウントの残高から支払いが行われた可能性 は有りませんでしょうか？
App Store、iTunes Store、その他の Apple メディアサービスの購入履歴を確認する - Apple サポート (日本)
