AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone14にて、ios17.1.1にアップデート後にApple Payが使用できません。
カードを追加しようとすると、アップデートしたにも関わらず、「Apple Payを使用するにはこのiPhoneのアップデートが必要です」と表示されます。
以下対応を行いましたが改善しませんでした。
・iPhone本体の再起動
・ウォレットアプリの再インストール
・リカバリモードを使用し、iPhoneを工場出荷時に復元
iPhone 6s
ご自身でできるトラブルシューティングは全てお済みのようなので、
本体に問題が発生している可能性が高いです。
Appleサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。
iOS のアップデート後や再起動後にモバイル通信、超広帯域無線、Apple Pay の問題に関するメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
ご自身でできるトラブルシューティングは全てお済みのようなので、
本体に問題が発生している可能性が高いです。
Appleサポートでデバイスの診断を受けてみて下さい。
iOS のアップデート後や再起動後にモバイル通信、超広帯域無線、Apple Pay の問題に関するメッセージが表示される場合 - Apple サポート (日本)
iPhone12 miniですが同様の症状になりました。
今日Appleのサポートに電話して遠隔で診断してもらいましたが、センサーがダメになってると診断が出たそうです。。。
ただ、海外でも同様の症状が報告されているので、OSのバグかなにかで非接触IC用のセンサを認識していないんだと思います。
https://discussions.apple.com/thread/255264394
ios17.1.1にアップデート後、Apple Payが使用できない
