2 日前に iPhone 15 Pro Max を受け取ったが、別の iPhone 15 Pro Max に変更したい
2 日前に iPhone 15 promax を受け取ったのですが、デバイスの背面に非常に小さな点があり、起動時にそれを検出できませんでした。そこで、別の iPhone 15 promax に変更したいのですが、可能？
＊ タイトルを短縮しました。 Apple Inc.
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失礼致します。
下記リンクの「返金方法について」＞「製品の交換」の項目に、以下（抜粋）の様に記載されていますので、製品の受け取りから 14 日以内で、お近くの Apple Store 直営店に持ち込める場合は、交換可能（製品の在庫が有る場合） です。
- Apple から購入した製品は、購入した国または地域内の何れかの Apple Store で交換する事が出来ます。
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple（日本）
また、「デバイスの背面の非常に小さな点」と言うのが、どの様な状態なのか分かりませんが、「配送中に製品が破損していた場合は、本体を含む全ての同梱物（配送用パッケージ、化粧箱、緩衝材などを含む）を捨てずに、速やかに Apple Store コールセンターへご連絡下さい。」との事ですので、配送用パッケージや化粧箱等にも貫通する様な傷が有る場合は、下記リンクの「オンラインでの購入」の項目のお問い合わせ先に連絡して、「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。
配送用パッケージや化粧箱等に貫通する様な傷が無い場合は、「ご購入頂いた製品に問題が有る場合」ですので、Apple サポート（受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時）に連絡して「ご注文番号」と事情を伝えて下さい。
（但し、「デバイスの背面の非常に小さな点」と言うのが、余りにも微細な場合は、使用上問題無いとして保証の対象外となる可能性が有ります）
サポートや修理サービスに関する Apple へのお問い合わせ - Apple サポート (日本)
もし、お近くに Apple Store 直営店が無く、配送用パッケージや化粧箱等にも貫通する様な傷が無く、「デバイスの背面の非常に小さな点」が使用上問題無いとして保証の対象外となる場合は、オンラインの Apple Store で購入しているなら 2024 年 1 月 20 日まで返品依頼を受け付けています（「ペイディあと払いプラン Apple 専用」を利用して購入された iPhone は、製品の受け取りから 14 日以内）ので、よろずや呑さんがお書きの様に、下記リンクの手順で「返品・返金」を行なって、再購入 するしか無いかと思います。
（但し、購入時に使用した「お支払い方法」によっては、実際に返金されるまでに非常に時間が掛かる可能性が有ります。 下記リンクの「返金方法について」の項目を参照）
