App Storeで非表示とした購入済みアイテムを再表示

App Storeで非表示とした購入済みアイテムを再表示する際、アカウント設定を押し、アイテム非表示の管理を押したが「購入したものを表示するにはサインインが必要です。」のメッセージが表示されたのでサインインをクリックしたがサインイン画面にならない


投稿日 2023/11/28 05:04

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2023/11/29 14:09 Mipo63 への返信

以下の原因が考えられます。

  • インターネット接続が不安定である。
  • App Storeアプリが最新バージョンではない。
  • デバイスの設定に問題がある。

まず、インターネット接続を確認してください。Wi-Fiに接続している場合は、接続が安定しているか確認してください。また、モバイルデータ通信を使用している場合は、データ通信がオンになっているか確認してください。

次に、App Storeアプリが最新バージョンかどうかを確認してください。App Storeアプリを開き、画面上部にある「更新」タブをタップします。最新バージョンが表示されている場合は、アップデートしてください。

それでも問題が解決しない場合は、デバイスの設定を確認してください。App Storeアプリの設定で、サインインが許可されていることを確認してください。また、デバイスの一般設定で、パスワード要求が有効になっていることを確認してください。

具体的な手順は、以下の通りです。

インターネット接続の確認

  • Wi-Fiに接続している場合は、接続が安定しているか確認します。
    • 他のデバイスでインターネットに接続できるか確認します。
    • 接続できる場合は、App Storeアプリを再起動して、再度サインインしてみてください。
  • モバイルデータ通信を使用している場合は、データ通信がオンになっているか確認します。
    • 設定アプリを開き、「モバイルデータ通信」をタップします。
    • 「App Store」がオンになっていることを確認します。

App Storeアプリのアップデート

App Storeアプリを開き、画面上部にある「更新」タブをタップします。最新バージョンが表示されている場合は、アップデートしてください。

デバイスの設定の確認

App Storeアプリの設定で、サインインが許可されていることを確認してください。

  1. App Storeアプリを開き、画面右下にあるプロフィールアイコンをタップします。
  2. 「アカウント」をタップします。
  3. 「アカウントの詳細」をタップします。
  4. 「サインイン」をタップします。

デバイスの一般設定で、パスワード要求が有効になっていることを確認してください。

  1. 設定アプリを開き、「一般」をタップします。
  2. 「パスワード要求」をタップします。
  3. 「App Store」がオンになっていることを確認します。

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

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