AirPodspro感圧ボタンが作動しない

以下の手順をお試しください。

1. AirPods Proをケースに戻し、充電します。
2. ケースを開き、iPhoneやiPadと接続します。
3. AirPods Proのケースを閉じ、15秒間待ちます。
4. ケースを開き、iPhoneやiPadと再接続します。

それでも感圧ボタンが作動しない場合は、次の手順をお試しください。

1. iPhoneやiPadの「設定」アプリを開きます。
2. 「Bluetooth」をタップします。
3. AirPods Proの横にある「i」をタップします。
4. 「リセット」をタップします。

リセットすると、AirPods Proのすべての設定が消去されます。

それでも感圧ボタンが作動しない場合は、Appleサポートにお問い合わせください。

なお、音は出ているとのことですが、装着している状態になっておらず、ノイズキャンセリングが作動しないとのことですので、感圧ボタンの不具合だけでなく、AirPods Proの装着感やセンサーの異常も考えられます。

以下の点もご確認いただけますでしょうか。

• AirPods Proが耳にしっかりと装着されているか確認してください。
• AirPods Proのイヤーチップのサイズが合っているか確認してください。
• AirPods Proのイヤーチップに汚れやゴミが付着していないか確認してください。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。

回答に分からない手順があれば気軽に追加質問してください、わからないまま適当に操作すると面倒なことになります。この段落は定型的に挿入させていただきます

ここはユーザー同士のコミュニティでApple社員が直接回答することはほとんどないです。私も含めここで回答しているのは基本的にユーザーですので、他人のアカウントの設定を確認したり遠隔操作したりできません。面倒でも設定、問題発生条件、操作手順などを詳しく書いて、操作はご自身で実施してください。この段落は定型的に挿入させていただきます

＊　一部編集いたしました。 Apple Inc.