サブスクに登録ないのに、毎月請求くる

iTunes Storeから、毎月小分けに何度も購入されていて。身に覚えもなく、サブスクにも登録はありません。どこを調べればいいでしょうか。

投稿日 2023/11/30 15:40

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投稿日 2023/12/01 20:21

クレジットカードの支払いならカード会社にすぐ連絡を。

カードの使用を止めてもらう必要があると思います。


キャリア決済(この場合も結局はクレジットカードでの支払いですよね)の場合は、キャリアにも連絡を。


ご利用のApple IDはこのサイトに入るときのIDと同じですか?

違うIDを使っている場合は、そのIDとパスワードが有効である(App Storeで買い物ができるとか、iCloud.comにアクセスできるとか)ことを確認しておく方がよいと思います。領収書メールも来ていないということなので、Apple IDの不正利用ではなくカード情報が漏れている可能性の方が高いと思いますが。

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2023/12/01 20:21 わたし225 への返信

クレジットカードの支払いならカード会社にすぐ連絡を。

カードの使用を止めてもらう必要があると思います。


キャリア決済(この場合も結局はクレジットカードでの支払いですよね)の場合は、キャリアにも連絡を。


ご利用のApple IDはこのサイトに入るときのIDと同じですか?

違うIDを使っている場合は、そのIDとパスワードが有効である(App Storeで買い物ができるとか、iCloud.comにアクセスできるとか)ことを確認しておく方がよいと思います。領収書メールも来ていないということなので、Apple IDの不正利用ではなくカード情報が漏れている可能性の方が高いと思いますが。

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