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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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サブスクに登録ないのに、毎月請求くる

iTunes Storeから、毎月小分けに何度も購入されていて。身に覚えもなく、サブスクにも登録はありません。どこを調べればいいでしょうか。

投稿日 2023/12/01 08:40

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投稿日 2024/02/15 16:46

5月から毎月1300円iTunes Storeでカード明細上がっていますが、サブスクにはなく、クラウド利用料金?と思いましたが、クラウドは5月以前から利用してますし…

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2024/02/15 16:46 わたし225 への返信

5月から毎月1300円iTunes Storeでカード明細上がっていますが、サブスクにはなく、クラウド利用料金?と思いましたが、クラウドは5月以前から利用してますし…

2023/12/02 13:21 わたし225 への返信

クレジットカードの支払いならカード会社にすぐ連絡を。

カードの使用を止めてもらう必要があると思います。


キャリア決済(この場合も結局はクレジットカードでの支払いですよね)の場合は、キャリアにも連絡を。


ご利用のApple IDはこのサイトに入るときのIDと同じですか?

違うIDを使っている場合は、そのIDとパスワードが有効である(App Storeで買い物ができるとか、iCloud.comにアクセスできるとか)ことを確認しておく方がよいと思います。領収書メールも来ていないということなので、Apple IDの不正利用ではなくカード情報が漏れている可能性の方が高いと思いますが。

2023/12/01 13:39 わたし225 への返信

>毎月小分けに何度も

というのは、サブスクリプションとは限りませんよね。


サブスク以外に、購入履歴とAppleから届く領収書メールも確認済みでしょうか。

いずれにもない場合は、クレジットカードの不正利用が疑われるのでは?

サブスクに登録ないのに、毎月請求くる

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