iTunesで購入した曲がアルバムのみになっていて聴けなくなった

v-vamp さん、こんにちは。

まずは音楽を再ダウンロードする、コンテンツをダウンロードする際に問題が起きた場合、および Apple サービスに接続できない場合の内容をご参照ください。

再ダウンロードしたいアイテムが表示されない場合

・Apple ID の購入履歴にアイテムが表示されていることを確認します。購入履歴に目的のアイテムが表示されない場合は、別の Apple ID でそのアイテムを購入した可能性が考えられます。

・再ダウンロードしたい App が表示されない場合、その App がお使いのデバイスに対応していない可能性があります。たとえば、Mac 用に購入した App を iPhone や Apple Watch でも使えるとは限りません。

・ほかの Apple ID の購入履歴にアイテムが表示されない場合は、購入済みのコンテンツを非表示にしていないか確認してください。非表示にした App を再ダウンロードする方法についてはこちらの記事、非表示にした音楽、映画、テレビ番組、ブック、オーディオブックを再表示する方法についてはこちらの記事を参照してください。

・家族が購入した App やその他のコンテンツを再ダウンロードしたい場合は、ファミリー共有を利用すれば、互いが購入し、共有しているコンテンツをダウンロードできます。

また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

• ご利用の iPhone の正確なソフトウェアのバージョン
• 対象の曲を購入した Apple ID と、現在サインイン中の Apple ID が一致していますか。
• 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。

今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。

※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

v-vamp さん、追加の情報をご提供くださりありがとうございます。

それでは今回の場合、さらに詳しい状況を確認するため、Apple サポートへの相談をご検討ください。製品を選択すると、電話やチャットなどのサポートにつながります。

Apple サポートへのお問い合わせ

どうぞ、よろしくお願いします。