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コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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キャリアの契約者本人以外のiPhoneの機種変更について

現在、親がソフトバンクの契約者で私がiPhone8を使っています。

iPhone15に機種変更したいのですが、

私がAppleストアに直接行って端末を購入し、出来るならその場で機種変更までしてしまいたいです。

契約者が本人では無く親の場合はAppleストアで機種変更出来るのでしょうか?

また、上記ができない場合はソフトバンクショップにて端末持ち込み機種変更をすることは出来るのでしょうか?(契約者同伴?)

iPhone 8

投稿日 2023/12/07 06:24

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投稿日 2023/12/07 07:29

契約者以外のご家族が手続する場合は委任状などソフトバンクショップと同等の書類が必要です

(委任状・家族確認書類・teo_86さんの本人確認書類)

契約者が来店できないため代理人で各種変更手続きをしたいのですが、手続きに必要なものを教えてください。 | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク

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2023/12/07 07:29 teo_86 への返信

契約者以外のご家族が手続する場合は委任状などソフトバンクショップと同等の書類が必要です

(委任状・家族確認書類・teo_86さんの本人確認書類)

契約者が来店できないため代理人で各種変更手続きをしたいのですが、手続きに必要なものを教えてください。 | よくあるご質問(FAQ) | サポート | ソフトバンク

2023/12/07 07:13 teo_86 への返信

通信契約に関係なくAppleStoreで機種変更可能です。

現在のSIMが新機種に対応しているかはキャリアで確認してください。

キャリアによってそのまま使えるものと、SIMの交換や契約の変更、キャリア内の設定変更が必要なものなど様々です。


キャリアの契約者本人以外のiPhoneの機種変更について

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