iPadOS 17.1.2 にアップデート後、Apple Music が正常に再生できません

iPadOS 17.1.2にアップデートした後からiPad上でApple Musicが正常に再生できません。


再生の途中で止まったり、停止や再生ボタンを押しても反応せず、フリーズしてしまいます。


何度もアプリを再起動させたり、iPad自体の電源を落とし再起動していますが、再度立ち上げ、プレイリストから再生しても、ボタン操作が効かなくなる、再生されているはずなのに(一時停止ボタンが出ている)、再生されていない。

などでストレスです。


ストレージは128GBの容量で、使用は100GB程度です。


私だけの問題でしょうか。

何か対処法ありましたら教えてください。

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad, iPadOS 17

投稿日 2023/12/07 17:52

返信

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返信: 3

2023/12/19 22:34 rikooo への返信

ソフトウェア17.2のアップデートが出て、

そちらにアップデートしたらすっかり問題解消され、

通常再生、早送りなどサクサクできるようになりました。


なんらかのバグがあったようですね。。。

通常動作しないストレス、半端ないです。


ありがとうございました!


2023/12/09 19:13 rikooo への返信

rikooo さん、こんにちは。

関連する情報として、iPad で App が反応しないおよび Apple サービスに接続できない場合に記載されている手順が役立つかもしれません。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • 異なる Wi-Fi の接続先やモバイルデータ通信など、インターネット環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。


※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。

2023/12/11 06:06 Specialist_YK への返信

Specialist_YKさん、返信ありがとうございます。

助かります。


頂いた記載の手順をやってみましたが、

残念ながらいまだ改善できない状況です。


  • 異なる Wi-Fi の接続先やモバイルデータ通信など、インターネット環境を変えても同じ現象が発生しますか。


→やってみましたが、やはり曲再生しても、

途中でフリーズする、また曲の途中で曲送りなどの操作をするとフリーズして固まってしまい、同じ事象が発生します。


  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


【実施済みだが解決せず】

・App を終了してから再び開く

・デバイスを再起動する 

・アップデートがないか確認する


・システム状況ページを調べる

・ソフトウェアをアップデートする

・日付と時刻を確認する


頂いたURLの中の

App を削除してから再ダウンロードする、は

まだやっていないので、チャレンジしてみようかと思います…

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