APPLE.COM/BILLより不正な利用をされています。
先月と今月と11回以上不正にカード利用があり、どこから不正に使われているのかさがせない。
カード会社の履歴にはAPPLE.COM/BILLと記載があるだけで調べても出ません。どのように調べたらよいか。また利用を止めたい。金額を返金して欲しい。
先月と今月と11回以上不正にカード利用があり、どこから不正に使われているのかさがせない。
カード会社の履歴にはAPPLE.COM/BILLと記載があるだけで調べても出ません。どのように調べたらよいか。また利用を止めたい。金額を返金して欲しい。
ご利用のデバイスは何でしょうか。
iPhoneなら、「設定>氏名>メディアと購入>アカウントを表示>購入履歴」に該当する履歴があるか調べてください(カードの明細書には決済の日付が表示されているはずですから、それを手がかりにして調べます)。
もうひとつ、Apple IDに登録したメールアドレスにAppleから「Appleからの領収書です」というメールが届きます。そのメールも確認してください。
上記のどちらにも該当する履歴が見つからない場合は、Apple IDではなく、クレジットカードの不正利用です。カード会社に連絡してすぐにでもカードを止めてもらってください。カードの不正利用の場合、返金を請求する対象はカード会社であってAppleではありません。
ご利用のデバイスは何でしょうか。
iPhoneなら、「設定>氏名>メディアと購入>アカウントを表示>購入履歴」に該当する履歴があるか調べてください(カードの明細書には決済の日付が表示されているはずですから、それを手がかりにして調べます)。
もうひとつ、Apple IDに登録したメールアドレスにAppleから「Appleからの領収書です」というメールが届きます。そのメールも確認してください。
上記のどちらにも該当する履歴が見つからない場合は、Apple IDではなく、クレジットカードの不正利用です。カード会社に連絡してすぐにでもカードを止めてもらってください。カードの不正利用の場合、返金を請求する対象はカード会社であってAppleではありません。
APPLE.COM/BILLより不正な利用をされています。