iCloud をファミリー共有にすると、管理者以外でアプリの更新が出来なくなりました

iCloudをファミリー共有にすると、管理者以外の携帯でアップデートが出来なくなりました。

アップデートしようとすると、「ファミリーメンバーの前回の購入時に、お支払いの問題がありました

ファミリー管理者に請求先情報の更新を依頼してください。」

となります。料金は支払ってます

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPhone SE, iOS 16

投稿日 2023/12/09 23:28

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2023/12/11 19:30 花月木下 への返信

花月木下さん、こんにちは。

まずは、「前回の購入で、お支払いに問題がありました」または「確認が必要です」というメッセージが表示される場合をご参照ください。

ファミリー共有をご利用の場合
ファミリー共有をご利用で、購入アイテムの共有が有効になっている場合、家族が買い物した分の代金はすべてファミリーオーガナイザー (管理者) のお支払い方法が請求先となります。管理者またはファミリー共有グループのほかのメンバーが購入できない場合、管理者がお支払い方法を変更してください。


改善が見られない場合、Apple ID のお支払い方法を変更または更新する必要がある場合アプリや購入アイテムを家族と共有する方法もご参照ください。


また、ご利用の各デバイスの OS バージョンなどの詳細や、解決のために実施した手順などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。


どうぞ、よろしくお願いします。


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