AirPods Pro (第 2 世代)の片側からパチパチと音がする
過去にAirPods Proの第一世代で交換保証の対象となった「パチパチ」という音が第二世代(タイプ C)で起きていますが、公式サイトから誘導された正規代理店に持っていっても異常なしで交換不可という対応をされました。
他にも似たような症状の方いませんか?
この投稿がAppleの本体にも届いて対応していただけると助かりますので、ご協力お願いします。
(リセットや再接続等はすべてやりましたが直りませんでした)
過去にAirPods Proの第一世代で交換保証の対象となった「パチパチ」という音が第二世代(タイプ C)で起きていますが、公式サイトから誘導された正規代理店に持っていっても異常なしで交換不可という対応をされました。
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(リセットや再接続等はすべてやりましたが直りませんでした)
はだし21さん、こんにちは。
すでにご確認済みかもしれませんが、AirPods Pro のお手入れ、AirPods Pro でアクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない場合、および AirPods Pro をリセットする方法の内容をご参照ください。
す。
1. AirPods を充電ケースに入れて、蓋を閉じます。
2. 30 秒間待ちます。
3. 充電ケースの蓋を開けて、AirPods を耳に着けます。
4. 「設定」>「Bluetooth」の順に選択します。または、「設定」>「[お使いの AirPods]」の順に選択します。
・AirPods が接続済みとして表示されている場合は、AirPods の横にある詳細情報ボタンをタップして、「このデバイスの登録を解除」をタップし、確認のため、もう一度タップします。
・AirPods が表示されない場合は、次の手順に進みます。
5. AirPods を充電ケースに入れて、蓋は開いたままにしておきます。
6. ケースの背面にある設定ボタンを 15 秒ほど長押しします。ケース前面のステータスランプがオレンジ色で点滅し、続いて白く点滅するまで押し続けてください*。
7. AirPods を再接続します。AirPods を充電ケースに入れて蓋を開けたまま、iPhone または iPad の近くに置きます。画面に表示される手順を実行してください。
また、ご利用のデバイスの OS バージョンなどの詳細や、ご質問の経緯などを記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
今後とも Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。
※この投稿では、引き続きユーザの皆様からの情報を募集しています。
AirPods Pro (第 2 世代)の片側からパチパチと音がする