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MacBook Air で iPhone のバックアップができない

MacbookAIrでいPhoneのバックアップができない TimeMachineで最初に戻しても同じ現象

症状は、Finderを見ているとiPhoneを接続したら、認識が1秒未満でついたり消えたりを繰り返し、バックアップ操作ができない。

Web上で似たような症状の記事を見つけ、対処方法を試してみましたが、結果は同じ。

OSから入れ直すしか方法がないのか、知りたいです。またOSを入れ直すときの方法も知りたいです。

* タイトルを短縮しました。 Apple Inc.

投稿日 2023/12/22 10:12

返信
返信: 10

2023/12/23 12:11 提督_0502 への返信

なるほど、そうすると削除済みではあるものの、完全に削除しきれていない部分が

悪さをしているか現在の環境に何かしら問題がある可能性があるんでしょうか。

とりあえず一旦MacOSを上書きで再インストールしてみて確認して、ダメならバッ

クアップを取った上でMacintosh HDを消去して一から構築し直す感じでしょうか。

複数のユーザー環境がある場合はなかなか難しいでしょうけど。

macOS を再インストールする方法 - Apple サポート (日本)


2023/12/24 17:59 Mega3 への返信

Mega3様

 情報ありがとうございます。

https://note.com/jinve/n/n22e8677e1544

の書き込みをみつけ試しみたところ、接続と切断を繰り返す状況は

なくなりました。

ちゃんと認識しています。


海外でも同様な症状で困っている人がいるようです。

iPhone connects and disconnects from Mac - Apple Community


appleは、こう言った現象もう少し考えてくれると嬉しいのですが、、、、

ご心配をおかけしました。

ありがとうございました。

2023/12/24 18:04 xy への返信

xy様

 以前から解決していないバグのようです。

海外でも同様な症状で困っている人が、、、

apple側で根本的な対処をしてくれると良いのですが、、、

何年も放置したままのような感じですね。

海外サイトに関しては、下記をご覧ください。

  iPhone connects and disconnects from Mac - Apple Community

お手数をおかけしました。

 https://note.com/jinve/n/n22e8677e1544

上記サイトに解決用が書かれていました。

なんとかなりそうです。

情報ありがとうございました。

2023/12/22 14:11 Junkot への返信

返信、ありがとうございます。すみません、不足で。。。

Mac book Airは、Early2015 デュアルコアi5 メモリ8GB SSD 128GBです。

OSは、Monterey Ver 12.7.2 最新状態です。これ以上の更新はできない状態です。

ケーブルはもちろんのこと、3つのiPhone XR 12pro SEで試してみましたが、状況は変わりません。

Time Machineでバックアップできていたところまで戻ってやってみましたが、状況は変わりません。

もちろん、iphone3台ともバージョンアップして最新の状態です。

ケーブルについては、他で正常に使えているものを使ってみましたが、変わらずでした。



2023/12/23 10:59 提督_0502 への返信

Macの空き容量に問題なくて、iPhoneをUSBケーブルで接続してその状態なら、何か

セキュリティ対策やmacOSのユーティリティアプリをお使いでしたら削除して試してみ

てはどうでしょうか?

或いは一度テスト用にユーザーアカウントを作成してみてその環境で接続が安定するか

確認してみるとかでしょうか。

2023/12/23 11:10 Mega3 への返信

返信ありがとうございます。

おっしゃるようなセキュリティソフト、アプリソフトは全て削除して試してみましたが、

結果は同じでした。

ユーザーアカウントはやっていないですが、私以外の家族のもので接続してみましたが、

結果は同じでした。

いろいろ試してはみたものの、改善の兆候はないというのが現状です。

情報ありがとうございました。

2023/12/23 11:14 xy への返信

返信ありがとうございます。

単純に私もそう思っていましたが、

過去実績として、1年間はバックアップできていました。

バックアップできないとしてもなぜ、認識が出来たり、

切れたりするのか、その辺りを解決したいと思っています。

また何か情報がありましたら、お教えください。

2023/12/22 13:02 提督_0502 への返信

macOSを入れ直す方法をお知りになりたいなら、現在のOSバージョンの情報は必須と思います。


また、その前にどのような対処方法を試したのか、具体的に書かれた方がよいのでは?

OS再インストールの前にまだ試せることがあるかもしれません。

もちろん、ケーブルの交換は試しておられますよね。そのほかには…?


iPhoneのOSバージョンの情報もあった方がよいと思います。

MacBook Air で iPhone のバックアップができない

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