kakkelo 作成者

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iPodの画面が白くなり、再起動もできない

特に衝撃を与えた覚えもないのに画面が上記のようになり、再起動操作をしても何も起こらなくなりました

修理に持ち込む前にまだ試せることはありますでしょうか？

iPod, iOS 15

投稿日 2023/12/23 04:53

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突然に画面が真っ黒になり勝手に再起動してしまいます。 iPhone 12 Pro Max(2021年11月13日auショップにて新品購入)ですが、今年の5月(GW過ぎ)から何らかのアプリ(safari/カメラ/メール/etc...)を起動したり操作中に突然に画面が真っ暗になり中央部の白いモノがクルクル回って再起動してしまいます。多い時に1日10回くらいです。リセット(昨夜、すべてのコンテンツと設定を消去)しても勝手に再起動してしまいます。 (パソコンのWindowsならトラブル起こしてもほぼ自力で直せる知識は有りますので専門用語でも大丈夫です) 対処法が有りましたらご教示頂けましたら幸いに存じます。
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2023/12/24 02:39 kakkelo への返信

上記(？)がよくわかりませんが、こちらのサポート記事が参考になるでしょうか。

iPod の電源が入らない場合やフリーズしたように見える場合 - Apple サポート (日本)

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