Beats Studio Buds + のノイズキャンセリング機能が使えません
両耳とも装着して、音楽は両耳から聞こえるが、
ノイズキャンセリングにしようとすると、
両耳装着してください、と表示され
ノイズキャンセリング機能が使えません。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
Beats
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成美148 さん、こんにちは。
Beats Studio Buds + を設定して使うに記載されている手順を参考に、ほかのイヤーチップに変えた場合も同じ現象が発生するかご確認ください。
耳にぴったり合うイヤーチップを選ぶ
Beats Studio Buds + はサイズ展開が増え、シリコーン製のイヤーチップが 4 種類 (エクストラスモール、スモール、ミディアム、ラージ) 付属しています。
イヤーチップを取り外す／取り付ける
イヤーチップを取り外すには、イヤーチップの根元部分、イヤーチップがイヤーバッドにはまっている部分を指でしっかりと押さえて引き抜きます。
イヤーチップを取り付けるには、イヤーチップの位置をイヤーバッドの円形のノズルに合わせます。イヤーチップの根元を指でつまみ、定位置にはまる感じがするまで、イヤーチップをコネクタに押し込みます。
依然として改善が見られない場合、Beats Studio Buds + をリセットするもご参照ください。
今後とも、Apple サポートコミュニティをよろしくお願いします。