2つのMacでユニバーサルコントロールの条件をクリアしているにも関わらず機能しません。

下記のユニバーサルコントロールの条件を参考に2つのMacでユニバーサルコントロールの設定をし、機能を有効化しましたが、ユニバーサルコントロールが機能しません。



2つのMacの環境は下記のとおりです。


  • Mac 1
    • 機種: MacBook Pro 14インチ、2021
    • OS: バージョン14.2(23C64)
    • 設定 > ディスプレイ > 詳細設定
      • ポインタとキーボードを近くにあるすべての Mac または iPad 間で移動することを許可: ☑ 有効
      • ディスプレイの端を通過させて近くにある Mac または iPad に接続: ☑ 有効
      • 近くにある Mac または iPad に自動的に再接続: ☑ 有効
    • Bluetooth: ☑
    • Wi-Fi: ☑
    • Handoff: ☑
    • インターネット接続を共有していない: ☑
  • Mac 2
    • 機種: MacBook Pro 14インチ、11月 2023
    • OS: バージョン14.2(23C64)
    • 設定 > ディスプレイ > 詳細設定
      • ポインタとキーボードを近くにあるすべての Mac または iPad 間で移動することを許可: ☑ 有効
      • ディスプレイの端を通過させて近くにある Mac または iPad に接続: ☑ 有効
      • 近くにある Mac または iPad に自動的に再接続: ☑ 有効
    • Bluetooth: ☑
    • Wi-Fi: ☑
    • Handoff: ☑
    • インターネット接続を共有していない: ☑
  • 各デバイスで同じ Apple ID を使ってサインイン: ☑
    • 2 ファクタ認証を使っている: ☑
  • 各デバイスを 10 メートル (30 フィート) 以内に配置: ☑


どちらのMacもシステム条件を満たしているという認識です。


Mac 2はiPadとの接続ができているので問題ないと判断しており、Mac 1がおそらくユニバーサルコントロールが機能していないと考えています。

スリープからの解除や、ユニバーサルコントロールを無効にして再起動後有効化も試しましたが機能しない状態です。


Mac 1は以前ユニバーサルコントロールが動作していましたが、Mac 2はMac 1からデータ移行したばかりの状態なので、何か関連があるかもしれません。


解消する方法をご存知でしょうか?

MacBook Pro (2021)

投稿日 2023/12/26 18:38

返信
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投稿日 2024/01/04 21:57

アドバイスありがとうございます!


Mac 2のmacOSの設定画面で、添付画像のような「一部のiCloudデータは同期していません」のような警告文が出ており、案内に沿って同期をすることで問題を解消することが出来ました。



その他の対応もしていたので複合要因の可能性もありますので、上記を対応前にやっていたことは記録しておきます。


* ユニバーサルコントロールの設定
* 連係機能を使うためのシステム条件

上記は問い合わせ前に確認済みでした。


* ワイヤレス通信に干渉する可能性のあるデバイスを、2 台の Mac から遠ざけても同じ現象が発生しますか。
* ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
* ディスクユーティリティで Mac を修復する方法

上記の順で実施しましたが解消しませんでした。

その後、冒頭の警告文に気づき、同期後にユニバーサルコントロールが使えるようになりました。


* Mac でセーフモードを使用する
* 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。

上記は試してません。



返信: 3
スレッドに付いたマーク ランキングトップの返信

2024/01/04 21:57 Specialist_SS への返信

アドバイスありがとうございます!


Mac 2のmacOSの設定画面で、添付画像のような「一部のiCloudデータは同期していません」のような警告文が出ており、案内に沿って同期をすることで問題を解消することが出来ました。



その他の対応もしていたので複合要因の可能性もありますので、上記を対応前にやっていたことは記録しておきます。


* ユニバーサルコントロールの設定
* 連係機能を使うためのシステム条件

上記は問い合わせ前に確認済みでした。


* ワイヤレス通信に干渉する可能性のあるデバイスを、2 台の Mac から遠ざけても同じ現象が発生しますか。
* ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
* ディスクユーティリティで Mac を修復する方法

上記の順で実施しましたが解消しませんでした。

その後、冒頭の警告文に気づき、同期後にユニバーサルコントロールが使えるようになりました。


* Mac でセーフモードを使用する
* 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。

上記は試してません。



2023/12/28 21:19 shigel_jp への返信

shigel_jp さん、こんにちは。

すでにご確認済みかも知れませんが、以下の記事の内容をご参照ください。


また、次のような詳細内容を記載すると、ほかのユーザの皆様が答えやすくなるかもしれません。

  • ネットワーク環境を変えても同じ現象が発生しますか。
  • ワイヤレス通信に干渉する可能性のあるデバイスを、2 台の Mac から遠ざけても同じ現象が発生しますか。
  • 解決のため、そのほかにすでに実施した手順がある場合はご記載ください。


今後とも、Apple サポートコミュニティをご活用ください。


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