身に覚えのないAPPLE COM BILL領収書が妻のクレジットにあります

身に覚えのないAPPLE COM BILL領収書が妻のクレジットカードに来ました。APPLEのヘルプセンタに問い合わせたところ共同使用になっている息子に購買履歴があるとい、息子のIPHONEのアカウント履歴で確認できましたが、息子には身に覚えがないといいます。ほとんどがCOD何とかというゲームの課金です。一回で7000円とか2300円とかの課金額ですが、息子以外の他の人が、勝手に買うことが可能でしょうか。疑心暗鬼になり困ってます。どう確認したらいいでしょうか。ご指導のほどよろしくお願いします。

Windows, Windows 10

投稿日 2023/12/30 02:03

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返信: 4

2023/12/30 04:02 Pekogogo への返信

息子さんのアカウントが不正利用されているのでは?

息子さんのAppleIDのパスワード変更とかは行ってますか?

Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート (日本)


2ファクタ認証は設定してますか?

2ファクタ認証を使用する - Apple サポート (日本)


2023/12/30 04:54 Pekogogo への返信

疑心暗鬼になる前に、事実関係をしっかり確認するべきでは?

不正利用の可能性があるなら、手を打たないとずっと裏用されるだけです。

2ファクタ認証は設定してますか?

AppleIDのデバイスリストに見知らぬデバイスがあったりしませんか?

まずは、状況をよく確認して、打てる手を打つに尽きるんですけど…

2023/12/30 04:10 D300 への返信

今朝解ったのことだったので、まだ、やっていません。すぐやった方がいいのですね。クレジットカードは制限掛けましたが、ロックするべきでしょうか。妻のクレジットですっかり見てませんでしたが、4か月ぐらい毎月3万ぐらいの使用です。アップルの方で息子だと思うといわれて、以前同じようなことがあって、すっかり疑心暗鬼になってます。

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