MacBook Pro - Apple の初期画面で PW がわかりません

状況がよく分かりませんが、Appleからパスワードについての連絡はないのですか？

でも、初期化して出したのなら、また初期化すれば良いのでは？

macの機種、年式は何ですか？

macbook pro 14"ですか？

もしそうなら、optionアイコンが出るまで電源ボタン長押しにします。optionアイコンが出たら、それを選択、続けるをクリック。すると、管理者を選択する画面になります。この時、パスワードを入力する必要はありません。画面左上に復旧アシスタントと出てると思いますが、これをクリックすると、Macを消去がありますので、これにします。Apple IDとパスワード入力の画面が出るかもしれませんが、これもAppleのものが設定されてたら、アクティベーションロックの状態ですから、まずそれを解除してもらわないと初期化はできません。自分のApple IDが設定されてるとかなら、自分のパスワードを入力すれば良いです。あとは画面の案内に従えば工場出荷時の状態になります。

> Macを消去がありません

出されたのは復旧ユーティリティで復旧アシスタントではないのでは？

いきなり、復旧ユーティリティになるのは、管理者ユーザがいないからです。

この場合、メニューバーのユーティリティをクリックするとターミナルがありますので、ターミナルにします。

ターミナルで、

resetpassword

とします。すると、リセットできるユーザはいませんとなって、復旧アシスタントの画面になると思います。

そこで復旧アシスタントをクリックしたらMacを消去が出てきませんか？

出てきたら、Macを消去にします。

すると、アクティベーションが必要です、とか言われてApple IDとそのパスワードを入力する画面になるなら、あなたのApple IDとパスワードを入力してみます。それでうまくいけば、しばらく待てば工場出荷時の状態に初期化されると思います。

もし、心当たりのApple IDとパスワードを入力してもダメなら、アクティベーションロックの解除してもらう必要があります。

>TimeMachine,OS再インストール、ディスクユーティリティなどありますが、Macを消去がありません。

ディスクユーティリティに切り替えてストレージ全体を初期化、

戻ってMac OSを新規インストール、

Time machineのバックアップアップがあるなら、設定初期に復元する、

なのでは。